Уровни зрелости управления ИТ от Gartner
Еще в 2003 году компания Gartner в своем отчете “IT Asset Management Stages Form the Stairway to Success” посчитала, что процессы управления ИТ-активами (ITAM) в организации позволяют снизить расходы (в пересчете на одно устройство) на 30% после внедрения и на 5-10% ежегодно в течение следующих 5 лет. Для оценки эффективности процессов управления ИТ-активами Gartner определяет [...]
Стандарты в области Software Asset Management (SAM)
Пока в области управления активами ПО (SAM – Software Asset Management) стандарты и рекомендации представлены всего несколькими источниками: ISO/IEC 19770:1-2006 – международный стандарт, разработанный для организаций, планирующих внедрить у себя и использовать управление активами ПО (SAM) для обеспечения максимальной эффективности ИТ-инфраструктуры. Стандарт содержит описание процессов, реализация которых рекомендуется для осуществения управления активами ПО, и разработан [...]
